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尊敬的(de)客戶:
您好(hǎo)!
承蒙您惠購本公司橡膠管系列産品,高(gāo) 壓膠管、低(dī)壓膠管等,謹緻謝(xiè)意!為(wèi)了保護您的(de)合法權益,免除您的(de)後顧之憂,向您做出下(xià)述膠管售後服務承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供:
1、本公司嚴格按國(guó)家(jiā)标準、合同及技(jì)術規範要求選擇更佳方案,并全面對(duì)橡膠軟管質量進行監控、檢驗,确保産品質量。
2、建立用戶服務技(jì)術檔案,以備售後服務。本公司根據客戶要求,選用更佳的(de)技(jì)術方案及設備,确保膠管質量可靠,性能優良,價格合理(lǐ),滿足客戶要求。
3、本公司産品,自(zì)購買之日(rì)起1年(nián)內(nèi),産品出現(xiàn)質量問(wèn)題,免費(fèi)換新(使用不當的(de)情況不退不換),售後期滿後,仍将提供維修,視(shì)情況收取适當維修費(fèi)用。
4、凡我公司售出的(de)橡膠管産品均向用戶提供産品合格證明(míng)書(shū)、裝箱單,并免費(fèi)為(wèi)用戶操作(zuò)人(rén)員(yuán)進行線上(shàng)使用指導。
5、不屬于免費(fèi)保修義務的(de)情況:
屬于下(xià)列情況的(de)高(gāo)低(dī)壓膠管故障或損壞,無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列。
●橡膠管購買已經超出保修期;
●橡膠管未按使用客服說(shuō)明(míng)使用,錯(cuò)誤安裝、使用、維護、保管造成的(de)故障或損壞;
●非信陽市宏盛塑膠制品有限公司人(rén)員(yuán)安裝、修理(lǐ)、更改或拆卸造成的(de)故障或損壞;
●因使用非本公司産品導緻的(de)故障或損壞;
●因自(zì)然災害等不可抗力(如火災、洪水(shuǐ)等)原因造成的(de)故障或損壞;
●其他(tā)非橡膠管産品設計(jì)、技(jì)術、制造、質量等問(wèn)題而導緻的(de)故障或損壞。
6、服務支持:
您除了可以向本公司客服獲取服務外(wài),還(hái)可以與本公司銷售人(rén)員(yuán)聯系,獲得我們為(wèi)您提供的(de)服務信息。